職員インタビュー：K.Nさん

ご利用者から信頼される支援者になりたい

K.Nさんプロフィール

現在担当されている仕事は？
また、仕事をする上で一番大切にしていることは？

グループホームで世話人をしています。担当するご利用者と週に1回程度面談を行って生活状況を伺い、困りごとを一緒に解決できるように考えていきます。

また、ユニットごとにルーティン業務があり、食事の提供の準備、片づけなども行っています。

ご利用者の生活が充実し、よりよいものになるように日々検討し、改善していくことを大切にしています。

失敗談や成功談、やりがいを感じたエピソードを教えてください

ご利用者によっては職員の発言を別の意味に捉えてしまったり、曖昧で理解しにくかったりすることがあります。職員からご利用者に説明する際には、紙に書いて可視化することで整理するなどの工夫をしています。

また、ご利用者に提供する食事の発注業務を入職1年目から任せていただき、直接の支援だけではなく、多くの事務作業もご利用者を間接的に支えることができていると思います。複雑な事務作業のため最初はミスが多かったですが、対策のために確認するリストやマニュアル作りなどを工夫し、徐々にミスが少なくなっていったことを実感できました。

ある日のスケジュール

＜早番＞

＜遅番＞

今後の目標や、どのようなキャリアプランを思い描いていますか？

長く今の法人で働き、ご利用者から信頼していただける支援者になりたいです。

福利厚生や研修制度等、あって良かったと感じる制度はありますか？

福利厚生サービス「さるびあタウン」のクーポンを利用して温泉に行ったり、本屋で600円分のクーポン券を利用したりしています。昨年は入館料が安くなるのでハワイアンズにも行きました。

新入職員研修は一年間毎月実施され、福祉の基本から学ぶことができました。私はシフト勤務なので、休日で参加できない場合は、録画した研修を後日試聴することができています。先日、法人外研修で強度行動障害研修に参加させていただく機会がありました。今、強度行動障害がある方の担当として支援しているので、今後の支援に活かしていきたいです。

あなたが感じるまちのひの魅力を教えてください

法人が職員の働きやすさを重視してくれていると感じるところです。支援する職員に余裕がないと、適切な支援はしにくくなってしまいます。ご利用者と良い関係を作っていくためにも、職員がしっかり休んで心にゆとりを持つことを重視していると思います。

職場の雰囲気を教えてください

上司や同僚がすぐに相談を聞いて下さるので、話しやすくのびのび働けています。

まちのひに入職を希望した理由を教えてください

採用説明会で職員の皆さんが明るく挨拶してくださり、楽しそうに働いている姿を見たことです。

勤務の仕方について相談した際も非常に親身になってくださったことです。

入職前に抱いていたイメージとのギャップはありましたか？

日中支援の事業所が多いので、グループホームに配属と聞いた時は驚きました。シフト制ということもあり最初は戸惑いましたが、働き始めると平日にゆっくりお休みできたり、日程を調整しやすかったりするのでむしろ私には合っていて、すぐに慣れることができました。

選考中に不安だったことはありましたか？

特にありませんでした。入職前に内定向けアルバイトができたので、職場のリアルな雰囲気を確かめることができました。いいろいろな事業所を見ることができたことは今も役立っていると思います。

まちのひで働くことに興味がある方へ、メッセージやアドバイスをお願いします

福祉の勉強をしてこなかった未経験の方でも働きやすい職場です。いろいろな経歴の方がいるからこそ幅広い支援ができると思います。