職員インタビュー：R.Iさん

視点と立ち位置を常に意識して支援に臨んでいます

R.Iさんプロフィール

現在担当されている仕事は？
また、仕事をする上で一番大切にしていることは？

現在はサポートセンター町田とも（生活介護の事業所）で生活支援員として働いています。現在のグループでは主に軽作業の手伝いや、体操、散歩などの運動メニューを支援しています。事業所内では定期的にグループ異動があり、新鮮な気持ちで働く事ができています。

私が支援において大切にしている事は視点をどこに置くかという点と、自分の立ち位置を常に考えるという点です。支援現場では、いつもと同じスケジュールであっても同じ日ということはないので、常に何が起きるかはわかりません。誰が今、支援を必要としているのかを見逃さないためにも、視点と立ち位置という点を常に意識して支援に臨んでいます。

失敗談や成功談、やりがいを感じたエピソードを教えてください

自分で何でもやってしまう抱え込み癖があり、気づけば事務作業の量が膨大になってしまう事がありました。上司が支援の時間を上手く調整してくださり進められたということがあり、改めて協力を依頼する重要性を実感しました。その事を反省し、少しずつ人に依頼する事を実践しています。『人に頼る』という事が今後のキャリアにおいても大きな課題だなと思っています。

グループ異動があり、最初は緊張からコミュニケーションをとってくれなかったご利用者が徐々に心を開いて、自分から積極的に関わりに来てくれることは何度経験しても嬉しく思います。その人が求めるコミュニケーションの形を探りながら信頼関係を深めていくことにやりがいを感じます。また、経験をつんでいくにつれて、支援現場での視野が広くなり周囲の動きを見てサポートに入ることを実践していくと、周囲の職員から一緒にいると働きやすいと評価され、経験が身になっているなと実感しました。

ある日のスケジュール

今後の目標や、どのようなキャリアプランを思い描いていますか？

社会福祉士資格を取得したので、精神保健福祉士資格の取得なども目指すことや、今後は資格取得で得た知識を活かして福祉職として幅広い業務を経験していきたいと考えています。

福利厚生や研修制度など、あって良かったと感じる制度はありますか？

まちのひの資格取得支援制度と、東京都の資格取得支援の奨学金返済育成支援制度を利用しています。働きながら資格取得を目指す場合は利用するといいかもしれません。また、昨年度無事に社会福祉士に合格する事ができたので、資格手当が貰えることも助かっています。

また、サポーターズカレッジという動画研修サイトがあり、一回１５分程で現場支援での基礎や福祉にまつわる法制度など、さまざまな事を学ぶ事ができるのでぜひ活用してみてください。そのほか法人主催の研修会も定期的に実施しています。参加希望制なので学びたいことがある方はどんどん参加してみてください。

あなたが感じるまちのひの魅力や職場の雰囲気を教えてください

知的障がい、精神障がいの２分野で事業を行っているので、福祉について広く学び、働いていきたい人にはもってこいだと思います。

また、他の事業所の職員と法人内の委員会業務などで一緒に働く機会があるので、横のつながりがしっかりと持てるところも魅力に感じています。

職場の雰囲気を教えてください

人数の少ない事業所ではありますが、その分、職員間の距離も近く、職員間での連携がとりやすい職場だと思います。支援職はチームプレーが重要なので業務が円滑に進むという点についてもよい職場だと思います。

まちのひに入職を希望した理由を教えてください

決め手となったのは、ご利用者、職員の方の雰囲気の明るさと自分がこの法人で働くイメージを強く持てたことです。就職活動中にさまざまな施設の見学にお邪魔させてもらっていましたが、どこか『お客様対応』というような距離を感じるものが多く、福祉未経験の自分には現場で働いているイメージが持てずにいました。就職活動のエリアを広げてみようと思い、まちのひに見学に行ったところ、今まで見てきた施設の中で一番近い距離で現場を見ることができ、職員の方のリアルなお話しを伺えました。見学を通して、自分が働く具体的なイメージを持つことができたため、入職したいと思い、今に至ります。

入職前に抱いていたイメージとのギャップはありましたか？

一日の流れがとにかく早いことです。働く前はどこか牧歌的というか穏やかなイメージをもっていたのですが、いざ支援現場に入るとあっという間に時間が流れ、最初は圧倒されていました。

選考中に不安だったことはありましたか？

資格もなく未経験であるという点で不安はありましたが、入職してからでも十分に学びを得ることができました。

まちのひで働くことに興味がある方へ、
メッセージやアドバイスをお願いします

福祉現場未経験での就職でしたが、業務を通して学び、成長できる職場だと自信をもって言えます。同じ職場で働ける事を楽しみに待っています。