福祉未経験で迷っていたけれど、思い切って踏み出した一歩が、わたしを大きく成長させてくれた
N.Sさんプロフィール
2026年入職 町田生活実習所（2026年８月インタビュー）
趣味：お笑い、演劇鑑賞
現在担当されている仕事は？
また、仕事をする上で一番大切にしていることは？
現在は、生活支援員として、重度の知的障がいがある自閉症のご利用者の日中活動を支援しています。
仕事をする上で一番大切にしているのは、ご利用者の様子をよく観察し、わずかな変化を見逃さないようにすることです。表情や状態の変化に気づき、いつもと異なる様子を感じたときは、先輩職員に相談し、ご利用者が健康に安心して過ごせるように心がけています。
失敗談や成功談、やりがいを感じたエピソードを教えてください
ご利用者と「コミュニケーションが取れるようになってきた」と実感した時はとても嬉しかったです。毎日の生活の積み重ねの中で、少しずつ声や表情から何を訴えているのかが理解できるようになったり、身振り手振りでやりとりができるようになったり、コミュニケーションの幅を広げることが出来てきました。ご利用者が話しかけてきたり、頼ってきたりすることも増えてきて、徐々にご利用者に「仲間の一員」として受け入れられているような気がして嬉しく思っています。
ある日のスケジュール
今後の目標や、どのようなキャリアプランを思い描いていますか？
まだ目の前の仕事をこなすことに精一杯。将来の目標を思い描くまでに至っていません。毎日の仕事とご利用者に一生懸命向き合い、ご利用者・ご家族、そして職員から信頼してもらえる支援員になれるよう一日一日を大切に努力していきたいです。これからも多くの研修に参加して、自分のできることを少しずつ増やし、役に立つ存在になれるよう頑張っていきたいです！
福利厚生や研修制度など、あって良かったと感じる制度はありますか？
有給休暇(初年度12日付与)とリフレッシュ休暇（3日）を取りやすいところが魅力です。
ゴールデンウィークやお盆に長めに帰省する際に利用しています。一年目ですが、同じチームの職員の人たちも有休を取りやすいように気遣ってくれて、とても感謝しています。
あなたが感じるまちのひの魅力を教えてください
職員間に上下関係を感じさせない話しやすい雰囲気がまちのひの魅力だと思います。上司が堅苦しくなくフラットに接してくださるため、困ったことがあったときに、気軽に相談できています。風通しの良い職場で職員同士の会話に笑顔が多くみられるのが印象的です。
職場の雰囲気を教えてください
とても穏やかな環境で仕事をすることが出来ています。先輩職員の方々が本当に優しい方ばかりで「同じことでも何回でも聞いて良いからね。」と言ってくださったり、細かなことに気が付いて「ありがとう」と声をかけてくださったり、体調を気にかけてくださったり…。とにかく優しい職員の方々と一緒に活動できているおかげで、くじけそうな時も頑張ろう！と思うことが出来ています。
まちのひに入職を希望した理由を教えてください
福祉に興味を持ったのは、大学生の頃に就労支援施設のドキュメンタリーを見て、人の役に立つ仕事に魅力を感じたことがきっかけでした。
しかし、福祉を専門的に学んでいない自分が福祉の仕事に応募することに不安を感じ、イベント運営会社など異なる業界で就活を進めていました。
そんなときに就活サイトで出会ったのがまちのひでした。無資格・未経験でも応募可能で、職員の出身大学に私と同じ大学があったことに背中を押され、思い切ってエントリーしました。そして、見学会や就業体験に参加したところ、関わる職員の人たちがみんなとても優しく、どの事業所も暖かい雰囲気に包まれていて、直感的に「ここに入職したい！」と強く思ったことが決め手になりました。
また、残業時間がほとんどないことや土・日・祝日が休みのため、生活と趣味を両立できることもポイントのひとつでした。
入職前に抱いていたイメージとのギャップはありましたか？
配属先が、就業体験をした所よりも障がいの重いご利用者が通所される事業所であったため、排泄介助や食事介助、歯磨き介助等、直接的な介助が多いことに初めは戸惑いもあり、不安も感じていました。しかし、先輩職員の方々が一から丁寧に教えてくださり、今ではすっかり慣れて、楽しみながら介助を行うことが出来ています。
選考中に不安だったことはありましたか？
資格なし、福祉未経験でのエントリーはとても不安でした。
しかし採用説明会や面接で関わってくださった職員の人たちから「福祉の仕事に向いていると思うよ」と言ってもらえて、不安が少し和らぎました。
「職員研修が充実している」と聞いてはいたものの、少し心配でしたが、入職後、本当に研修があることがわかり安心しました。少しずつ自信をつけながら働いています。
まちのひで働くことに興味がある方へ、
メッセージやアドバイスをお願いします
わたしのように福祉未経験の方でも、ぜひ気軽にエントリーしてください。働きながら学べる機会がたくさんあるため、実務経験を重ねながら、専門性を身に付けることができます。基本から一つ一つ丁寧教えてくれるため、出来ることがどんどん増えていくことを実感しています。
まちのひに興味を持たれている方は、ぜひ一度、見学に来て、実際のまちのひの雰囲気を感じてください！